Syarat, Ketentuan & Kebijakan Privasi

Dengan melakukan transaksi di Debitku.com, Anda menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku berikut ini.

• Pembayaran dapat dilakukan melalui BCA, BNI, Mandiri, DANA, GoPay, OVO, LinkAja, ShopeePay, dan QRIS.
• Pembayaran dilakukan di awal transaksi (tidak menerima Cash Bond).
• Refund/pengembalian dana hanya ke rekening asal pengiriman dengan nama yang sama.
• Transaksi urgent dapat menghubungi customer service melalui panggilan telepon.
• Transaksi yang dibatalkan sebelum saldo diproses dikenakan biaya admin Rp10.000.
• Transaksi yang dibatalkan setelah saldo diproses dikenakan biaya 30% dari total transaksi.

• Customer service melayani setiap hari pukul 05.00 – 23.59 WIB, termasuk hari Minggu dan hari libur nasional.
• Transaksi yang dilakukan pada waktu operasional akan diproses pada hari yang sama.
• Estimasi proses verifikasi dan pengiriman saldo: 5–20 menit (tergantung antrian), maksimal 1 jam.
• Jika proses melebihi 1 jam, Debitku akan memberi opsi refund atau menunggu kembali.

• Pelanggan wajib mengisi form order sebelum transaksi.
• Biaya transfer ke bank luar negeri: 5% dari total biaya platform.
• Pastikan nomor rekening dan detail penerima sudah benar — kesalahan input bukan tanggung jawab Debitku.
• Transaksi yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan atau direfund.

Kami melayani jasa pembayaran, pembelian, order, dan titip bayar secara online via Credit Card (CC) dan PayPal.

• Kami tidak melayani pembayaran untuk situs yang mengandung konten pornografi dan perjudian.
• Pelanggan wajib mengirimkan data yang diperlukan (nama, alamat, dll) sesuai kebutuhan website.
• Jika pembayaran memerlukan login, pelanggan wajib memberikan email dan password. Kerahasiaan data dijamin.

• Refund dari website penyedia akan dikembalikan 70% setelah diterima (estimasi 7 hari kerja).
• Pengajuan refund hanya dapat dilakukan maksimal tanggal 28 setiap bulan.
• Pengajuan refund hanya berlaku untuk barang fisik.
• Kendala dengan website dilakukan oleh customer dengan menghubungi penyedia web langsung.

• Harga VCC: Rp100.000 per kartu.
• Deposit Rp20.000 diperlukan sebelum penerbitan dan dikembalikan setelah transaksi berhasil.
• VCC digunakan khusus untuk verifikasi akun PayPal agar dapat menggunakan metode Purchase (GNS).
• Masa berlaku input kartu maksimal 1x24 jam setelah dikirim.
• VCC hanya bisa digunakan di satu akun PayPal dan tidak dapat diinput kembali jika dihapus.
• VCC tidak memiliki saldo dan tidak dapat digunakan untuk pembayaran berlangganan atau free trial.
• Tidak ada refund setelah VCC diterbitkan (kecuali deposit).